Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle click & collect fra www.tingholmgaard.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og tingholmgaard.dk.
1. Virksomhedsoplysninger
Tingholmgård
Adresse: Grundvej 36, 8961 Allingåbro
CVR: 45248631
E-mail: tingholmgaard@hotmail.com
Telefon: +45 60 15 09 11
2. Bestilling
Hos Tingholmgaard.dk foregår al handel via vores webshop med click & collect. Når du har afgivet en bestilling og gennemført betaling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Vi giver dig besked, når varerne er klar til afhentning/komme med på næste varetur.
3. Betaling
Betaling sker online via vores webshop. Vi accepterer følgende betalingsformer: Dankort / Visa / MobilePay / Apple Pay / Google Pay / Mastercard / Maestro. Alle beløb er i DKK og inkl. moms, medmindre andet er angivet.
4. Afhentning
Afhentning foregår på følgende adresse: Grundvej 36, 8961 Allingåbro – indenfor åbningstiden. Medmindre der er valgt click & collect Egemose ridecenter, Gl. Estrup rideklub, Kongsvad rideklub, Ørsted rideklub, Assentoft ridecenter, Randers ridecenter. Her stilles bestillingen på stedet på eget ansvar.
Du vil få besked pr. e-mail eller SMS, når din ordre er klar. Ordren skal afhentes inden for 5 hverdage efter klarmelding, medmindre andet er aftalt. Husk at medbringe ordrebekræftelse ved afhentning.
5. Annullering
Ønsker du at annullere en ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter bestilling via: tingholmgaard@hotmail.com eller på +45 60 15 09 11.
Bemærk, at annulleringen først træder i kraft, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse. Hvis ordren allerede er afsendt, skal den returneres iht. fortrydelsesret (punkt 6).
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har afhentet/modtaget varen. Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres ubrugt, i original og intakt emballage. Undtagelser fra fortrydelsesretten: Foder og varer, der forringes hurtigt eller har brudt emballage. Specialfremstillede eller bestilte varer. Ved fortrydelse skal du kontakte os skriftligt, hvorefter du selv står for returnering til afhentningsadressen. Ved click & collect Egemose ridecenter, Gl. Estrup rideklub, Kongsvad rideklub, Ørsted rideklub, Assentoft ridecenter, Randers ridecenter, skal varen leveres til Tingholmgård, Grundvej 36, 8961 Allingåbro.
Købsbeløbet refunderes hurtigst muligt og senest 14 dage efter vi har modtaget varen retur i god stand.
7. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven. Reklamation skal ske inden for rimelig tid (senest 2 måneder) efter du har opdaget en fejl eller mangel ved varen. Ved en berettiget reklamation tilbyder vi ombytning, reparation eller refundering. Kontakt os på e-mail eller telefon med beskrivelse af problemet og evt. billede.
8. Persondata og sikkerhed
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og kun til ordrebehandling og kundeservice. Betaling foregår via en sikker, krypteret forbindelse (SSL), og vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.
9. Kontakt
Har du spørgsmål til din ordre, betaling, afhentning eller andet, kan du kontakte os i butikken på Grundvej 36, 8961 Allingåbro, e-mail: tingholmgaard@hotmail.com eller telefon: +45 60 15 09 11